Onze kwaliteitsbelofte
Wij zijn graag "dienstverleners" en zijn blij als de klant zich op zijn gemak voelt en onze service waardeert.
Onze belofte van kwaliteit:
- Ons etablissement en onze faciliteiten zijn gastvrij en goed onderhouden.
- Onze houding is vriendelijk, beleefd en toegewijd aan de waarden van het bedrijf.
- Wij zijn beschikbaar en staan open voor de vragen en wensen van onze klanten.
- Wij leveren onze diensten op betrouwbare wijze, binnen een redelijke termijn en met een gegarandeerde kwaliteit.
- Zorgvuldige en constante kwaliteit zijn voor ons succesfactoren, waarvoor wij duidelijke kwaliteitseisen hebben.
- Wij hechten veel belang aan actuele, correcte en professionele informatie en reclame.
- Voor ons is een klacht een suggestie voor verbetering.
- Lof is bevestiging en motivatie voor onze prestaties.
- Wij vragen onze klanten specifiek naar hun tevredenheid over onze diensten.