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Unser Qualitäts­ver­sprechen

Wir sind gerne „Serviceleister“ und freuen uns, wenn der Kunde sich wohl fühlt und unsere Leistung schätzt.

Unser Qualitätsversprechen:

  • Unser Betrieb und die Ausstattung sind einladend und gepflegt.
  • Unser Auftreten ist freundlich, zuvorkommend und den Werten des Betriebes verpflichtet.
  • Wir sind erreichbar und offen für die Fragen und Wünsche unserer Kunden.
  • Wir erbringen unsere Leistungen zuverlässig, in angemessener Zeit und zugesicherter Qualität.
  • Sorgfältige und gleich bleibende Qualität sind für uns Erfolgsfaktoren hierfür haben wir klare Qualitätsansprüche.
  • Wir legen Wert auf aktuelle, korrekte und fachgerechte Information und Werbung.
  • Eine Beschwerde ist für uns ein Verbesserungsvorschlag.
  • Ein Lob ist Bestätigung und Motivation für unsere Leistungen.
  • Wir fragen unsere Kunden gezielt nach der Zufriedenheit mit unseren Leistungen.
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