Gästebefragung Saale-Unstrut 2023/2024

Saale-Unstrut wird von Gästen als authentisch, naturnah und kulturell attraktiv wahrgenommen. Die Region bietet hohes Potenzial für Kultur- und Weintourismus, benötigt jedoch gezielte Investitionen in Gastronomie, Infrastruktur und Angebotsvielfalt, um langfristig wettbewerbsfähig und gastfreundlich zu bleiben.

Methodik & Stichprobe

• Befragungszeitraum: 1. Mai 2023 bis 20. Mai 2024
• Erhebungsmethode: Schriftliche Befragung (Online + Printfragebögen)
• Grundgesamtheit: Übernachtungsgäste ab 15 Jahren, die einen privat motivierten Aufenthalt in der Region hatten
• Stichprobe Region Saale-Unstrut: 525 Befragte (von insgesamt 3.748 in Thüringen)
• Qualitätssicherung: Plausibilitätsprüfungen, Datenbereinigung

Zentrale Erkenntnisse zur Region Saale-Unstrut

1. Gästeprofil

• Mehrheit deutsche Gäste, insbesondere aus Sachsen und angrenzenden BL
• Gäste sind überwiegend älter, gut gebildet und kulturinteressiert
• Viele Neukunden (hoher Erstbesuchsanteil)
• Mehrheit reist mit Partner*in; Familienanteil gering
• Dominanz von Kurzreisen (2–4 Tage)

2. Motive & Aktivitäten

• Kulturelle Motive dominieren: Sehenswürdigkeiten, Städte, Museen
• Weinerlebnis ist profilbildend und ein regionales Alleinstellungsmerkmal
• Radfahren wird zunehmend wichtiger – sowohl als Aktivität als auch Verkehrsmittel

3. Informationsverhalten & Buchung

• Reisevorbereitung über regionale/lokale Webseiten sehr relevant
• Umwelt- und Klimaverträglichkeit spielen bei der Planung eine zunehmende Rolle
• Buchung meist direkt beim Gastgeber oder über große Plattformen

Bewertung durch Gäste

Hervorragend bewertet:

• Gastfreundschaft
• Unterkünfte
• Natur/Landschaft
• Kulturelle Sehenswürdigkeiten & Museen
• Weinerlebnisangebote

Schwach bewertet:

• Gastronomie & Öffnungszeiten
• Preis-Leistungs-Verhältnis
• Regionale Produkte & Einkaufsmöglichkeiten
• Ortsbild & Infrastruktur (Toiletten, Parkplätze, E-Mobilität)
• Barrierefreiheit, Familienfreundlichkeit, Schlechtwetterangebote
• Beschilderung, Mobilitätsangebote, Internetverfügbarkeit

Zufriedenheit & Loyalität

• Sehr hohe Gesamtzufriedenheit
• Hohe Wiederbesuchsabsicht
• Hohe Weiterempfehlungsrate

Handlungsansätze & Empfehlungen

• Neue Produkte für Kurzreise-Neukunden entwickeln
• Kundenbindung & Empfehlungsmarketing systematisch ausbauen
• Regionale Websites weiterentwickeln
• Nachhaltigkeit ganzheitlich integrieren und kommunizieren
• Konzepte zur Stärkung der Gastronomie entwickeln
• Barrierefreiheit & Familienangebote verbessern
• Infrastruktur, Beschilderung & digitale Angebote ausbauen