Die Tourist-Information in Bad Dürrenberg ist zentrale Anlaufstelle für alle touristischen Fragen rund um die Stadt und ihre Umgebung. Sie bietet umfassende Auskünfte, stellt individuelles Informationsmaterial zusammen und unterstützt bei der Planung von Aufenthalten.

Zum Leistungsspektrum gehört außerdem die Organisation von Stadtführungen für Gruppen, Familien und Individualgäste. Auch thematische Führungen sowie Programme im Rahmen von Kindergeburtstagsfeiern werden durchgeführt. Darüber hinaus werden kulturelle Veranstaltungen wie Themenabende, Lesungen oder Konzerte organisiert. Zudem werden Eintrittskarten für Veranstaltungen angeboten und aktuelle Hinweise zu kulturellen Angeboten bereitgestellt.

Ergänzend umfasst das Angebot den Verkauf regionaler Produkte und Souvenirs. Dazu zählen unter anderem Siedesalzprodukte, das „Dürrenberger Tafelwasser“ mit Original Dürrenberger Sole sowie ausgewählte Erzeugnisse der Streuobstwiese Kirchfährendorf.